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Abstract: Colloqui di vendita, trattative, negoziati, incontri di valutazione, riunioni, una guida pratica per conseguire l'eccellenza! La Programmazione Neuro-Linguistica (PNL) è uno dei più potenti strumenti disponibili nel mondo del lavoro. Consente di comprendere in modo approfondito ciò che accade realmente quando comunichiamo, e offre i mezzi per utilizzare appieno questa conoscenza al fine di raggiungere la massima efficacia in qualsiasi interazione con altre persone. Chiunque conosca i concetti e le tecniche di base della PNL, e impari a utilizzarli con competenza, può aspettarsi reali miglioramenti in tutti gli aspetti delle proprie attività professionali e sociali. Sviluppare le proprie capacità con la PNL descrive come ottenere maggior successo sul lavoro: sviluppando relazioni di qualità con i colleghi e i collaboratori; sostituendo i conflitti con la collaborazione; gestendo le attività mentali per un maggiore autocontrollo. Estremamente utile per tutti coloro che sono interessati a migliorare il proprio potenziale comunicativo, Sviluppare le proprie capacità con la PNL offre indicazioni pratiche sull'utilizzo delle tecniche PNL per raggiungere l'eccellenza sul lavoro. Ricco di materiali (come brevi casi di studio e attività di controllo) vi insegnerà a: definire al meglio i vostri obiettivi, focalizzare più efficacemente le vostre energie, incrementare significativamente i vostri risultati.