Abstract: Come sviluppare le abilità e le competenze necessarie per avere successo nel commercio al dettaglio. Il volume presenta in modo agile e concreto, con esempi tratti dalla vita reale, le esperienze, le tecniche e i metodi più avanzati impiegabili nel commercio al dettaglio elaborati da un gruppo di negozianti, formatori ed esperti guidati dalla National Retail Federation degli Stati Uniti. Quando avrete finito di leggere questo volume, ricco di esercizi e test di valutazione che portano il lettore a impegnarsi attivamente e a sperimentare subito i suggerimenti e le tecniche proposte, potrete intraprendere con sicurezza la strada che vi consentirà di compiere una carriera premiante nel commercio al dettaglio.
Titolo e contributi: Il servizio al cliente personalizzato : come sviluppare le abilità e le competenze necessarie per avere successo nel commercio al dettaglio / National Retai Federation, National Retail Institute
Pubblicazione: Milano : Angeli, 2000
Descrizione fisica: 153 p. : ill. ; 23 cm
ISBN: 8846419766
Data:2000
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia
Spiacenti, al momento in catalogo non sono presenti copie per questo titolo.
Ultime recensioni inserite
Nessuna recensione
Clicca sulla mappa dove vuoi posizionare il tag