Servizi di qualità
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Libri Moderni

Barbarino, Filippo C. - Leonardi, Erika <1954->

Servizi di qualità

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Titolo e contributi: Servizi di qualità : modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico e nel non profit / Filippo C. Barbarino, Erika Leonardi ; prefazione di Giacomo Elias

Pubblicazione: Milano : Il sole 24 ore libri, 1997

Descrizione fisica: XIX, 248 p. ; 24 cm

ISBN: 8871878469

Data:1997

Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)

Paese: Italia

Serie: Professione impresa

Nomi: (Editore)

Soggetti:

Classi: 658.562 Gestione della produzione. Controllo di qualità (22)

Dati generali (100)
  • Tipo di data: monografia edita in un solo anno
  • Data di pubblicazione: 1997
  • Target: adulti, generale
Testi (105)
  • Genere: saggi

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