Customer satisfaction management
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Libri Moderni

JAPAN MANAGEMENT ASSOCIATION

Customer satisfaction management

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Titolo e contributi: Customer satisfaction management : il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente / Japan Management Association, JMAC Consiel, Consiel ; edizione giapponese a cura di Yoshio Tomisaka ; presentazione di Francesco Chirichigno, prefazione di Luigi Bettonica e Attilio Giuli

Pubblicazione: Milano : Il sole 24 ore libri, 1995

Descrizione fisica: XVI, 156 p

Serie: Impresa

ISBN: 88-7187-578-8

Data:1995

Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)

Serie: Impresa

Nomi:

Soggetti:

Classi: 658.8 Gestione del marketing (22)

Dati generali (100)
  • Tipo di data: monografia edita in un solo anno
  • Data di pubblicazione: 1995
  • Target: adulti, generale

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