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Abstract: La storia prende l'avvio da una visita al SeaWorld di Wes Kingsley, serioso manager che, stupefatto dall'abilità con cui gli addestratori riescono a far esibire le orche, scopre il loro metodo: creare fiducia reciproca, evidenziare i lati positivi e reindirizzare un comportamento negativo. Kingsley comincia dunque a vagliare il proprio stile manageriale, dai toni troppo spesso accusatori, e capisce che alcuni difetti del suo comportamento di dirigente e padre di famiglia finiscono per ledere la fiducia reciproca. Si rende così conto della differenza fra la strigliata, il dito puntato contro il colpevole, e il ben fatto! che significa esaltare sempre il lato positivo del comportamento altrui.
Titolo e contributi: Ben fatto! / Kenneth Blanchard ... [et al.]
Pubblicazione: Milano : Sperling & Kupfer, copyr. 2004
Descrizione fisica: XII, 169 p. ; 17 cm
ISBN: 8820036487
Data:2004
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia
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| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Stato | Prestabilità | Rientra |
|---|---|---|---|---|---|
| Paullo | 158 BEN | 135M-29775 | Su scaffale | Disponibile |
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