Abstract: Non avete mai comperato una confezione di cereali o di detersivo perché conteneva una fantastica sorpresa? Dopo la teoria della Mucca viola, esposta in un libro omonimo, Godin insegna a mettere in pratica i suoi suggerimenti: esempi brevi e concreti su come creare la differenza ed essere ricordati dai clienti. Ma attenzione: la fantastica sorpresa non deve essere un mero stratagemma per sollecitare l'attenzione, deve aggiungere valore all'offerta, un piccolo ma sostanziale cambiamento nella mentalità aziendale che costa poco ma trasforma radicalmente la percezione che il cliente ha dei prodotti e dei servizi offerti.
Titolo e contributi: Contiene una fantastica sorpresa / Seth Godin
Pubblicazione: [Milano] : Sperling & Kupfer, copyr. 2005
Descrizione fisica: XIX, 297 p. : ill. ; 17 cm
ISBN: 8820037823
Data:2005
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia
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| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Stato | Prestabilità | Rientra |
|---|---|---|---|---|---|
| Gorgonzola | 658.8 GOD | 103M-80164 | Su scaffale | Disponibile |
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