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Abstract: Tornano con un nuovo libro gli "inventori" della balanced scorecard, che ha rivoluzionato l'approccio strategico delle imprese di tutto il mondo, e lo fanno per affrontare un problema fondamentale e ancora irrisolto: passare dalla teoria ai fatti, dalla strategia alla sua esecuzione. Kaplan e Norton mostrano che le aziende che sanno farlo ottengono risultati migliori dei loro concorrenti. Ma perché molte non ci riescono? Perché mentre esistono molti strumenti per lo sviluppo della strategia, non ne sono ancora stati ideati per il coordinamento di quegli aspetti che garantiscono la sua implementazione. Con un ricco apparato di case study, gli autori presentano qui un nuovo sistema manageriale che le aziende possono utilizzare per sostenere e guidare coloro che devono eseguire concretamente la strategia. Il processo in sei passi insegna a sviluppare la propria strategia chiarendone gli obiettivi e conducendo un'analisi strategica, pianificare la strategia scegliendo finalità, target, iniziative e modalità di controllo della performance, allineare alla strategia le unità organizzative e i collaboratori, pianificare le priorità e l'allocazione delle risorse, monitorare l'esecuzione e imparare dagli errori, testare e adattare la strategia. Con la previsione innovativa di un Ufficio per la gestione strategica, che coordini le attività delle varie funzioni e business unit e si assicuri che tutti stiano al passo. Il risultato è un'organizzazione di successo capace di eseguire la sua strategia.

Abstract: La società in cui viviamo è dominata dai modelli del successo e della realizzazione personale. Il valore di ciascuno viene misurato in termini di competenze e risultati, in una sovrapposizione di vita professionale e privata, e sempre più spesso si assiste all'estensione dei concetti peculiari del management aziendale alla dimensione più intima dell'esistenza. Sul lavoro vengono richiesti, al tempo stesso, autonomia e conformismo, spirito d'iniziativa e adesione totale alla mission. Ma quale autonomia può avere chi è libero nel modo di realizzare un obiettivo ma non ha alcuna voce in capitolo nella sua definizione? Inoltre, nel momento in cui gli obiettivi prefissati non sono raggiunti, vengono messe in discussione competenze e autonomia. Proprio dall'incoerenza di questi messaggi nasce il disagio della contemporaneità. L'autrice, filosofa e ricercatrice presso il CNRS a Parigi, attacca l'idea diffusa secondo cui l'individuo acquisisce dignità e valore soltanto attraverso il lavoro. Si tratta, in realtà, di un tranello concettuale che consente ai manager di chiedere ai loro impiegati una cosa e il suo contrario: ambiziosi risultati lavorativi e realizzazione personale, impegno e flessibilità, autonomia e conformità alla cultura aziendale. Questa sottile manipolazione spinge le persone a considerare se stesse come gli imprenditori di una piccola azienda che coincide con la propria vita, sempre in bilico tra un obbligatorio successo e il rischio del fallimento.

Abstract: Excel è uno strumento universalmente utilizzato in ambito aziendale per la sua versatilità che ne consente l'applicazione nei contesti più diversi. Gli autori, esperti di Excel e docenti universitari, guidano all'apprendimento delle funzionalità avanzate di questo software mediante la presentazione di numerosi esempi a difficoltà crescente, suddivisi in differenti tipologie e corredati da suggerimenti per lo svolgimento. Sono esaminate, in particolare, le funzionalità che più spesso si rivelano indispensabili per chi, in azienda, deve costruire modelli complessi o analizzare grandi quantità di dati: per esempio, realizzare report significativi tramite tabelle pivot, effettuare valutazioni finanziarie di progetti di investimento o impostare modelli di simulazione come supporto alle decisioni strategiche. Il lettore, anche se privo di dimestichezza con gli strumenti di office automation, apprende facendo e verifica le proprie abilità con risultati adattabili alle diverse realtà aziendali.

Abstract: Il volume ripercorre i temi essenziali della gestione delle risorse umane, con un approccio innovativo che supera gli schemi dei manuali tradizionali. Il rapporto tra organizzazioni e persone non è solo complesso, ma ambiguo, opaco, attraversato da molteplici diversità, continuamente esposto all'incertezza. Con questo testo si alimenta una comprensione più profonda di questa relazione, ricorrendo ai contributi non solo della più aggiornata scienza manageriale ma anche del cinema e della narrativa, oltre che della riflessione su casi ed esperienze aziendali. L'ampio ricorso a casi concreti e l'attenzione posta sulle realtà - e sulle difficoltà - operative delle imprese italiane ne fanno un testo importante per gli studenti della disciplina, ma anche per coloro che sono già inseriti nel mondo della gestione del personale e che intendono rimanere aggiornati sullo stato dell'arte in materia.

Abstract: Le capacità di gestione e controllo dei progetti sono sempre più richieste: in tutte le aziende e ad ogni livello. Spesso però accade di vedersi assegnato un incarico di project manager in modo abbastanza fortuito: perché si è conosciuti come dotati di particolare competenze tecniche, della clientela o del mercato e si crede che ciò basti a gestire con efficacia un team di progetto. Non sempre ciò accade. Nello svolgimento pratico dei progetti è facile incorrere in erronee valutazioni di tempi e di costi. Occorre inoltre trovare un equilibrio tra le richieste dei clienti, le caratteristiche del progetto, le capacità del gruppo di lavoro in esso impegnato e le risorse a disposizione. Si tratta di una sfida complessa, che obbliga ad un'attenta e scrupolosa gestione del tempo. Il volume intende offrire un aiuto prezioso a quanti si trovino impegnati in questa difficile attività in cui si tratta di bilanciare vincoli ed obiettivi anche divergenti, e ne accrescerà le probabilità di successo. La guida illustra in modo semplice e concreto tutto quanto un neofita deve sapere. Consente di apprendere una ricca serie di tecniche, efficaci e tutte sperimentate sul campo.

Abstract: Una modalità di formazione piuttosto in voga negli ultimi tempi, è quella del coaching. Il coaching rappresenta, infatti, un modo di fare formazione che presta grande attenzione alla coniugazione delle esigenze espresse dalla persona e dall'organizzazione nella quale si trova ad operare. Diversi sono i tipi di coaching esistenti. La tipologia di intervento più utilizzata è quella del coaching individuale. Ma molte altre ne esistono e facile è la confusione. L'autrice, quindi, propone una rassegna dettagliata e ragionata delle varie tipologie di cui ci informa la letteratura esistente e fornisce una definizione di coaching che ne consenta l'unicità rispetto ad altri tipi di interventi somiglianti, ma non uguali: ad esempio, il mentoring, il counseling, o l'orientamento, Fondamentale, tra le varie tecniche di coaching, è sicuramente il team coaching, in grado di velocizzare i risultati e ottimizzare tempi e risorse individuali di chi vi partecipa. Il lettore potrà intraprendere un viaggio che lo porterà all'interno dell'architettura di questo processo, guidandolo sul terreno, talvolta impervio, della realizzazione, ma confortato da una segnaletica che gli indicherà dove, quando e perché è attivabile e, soprattutto, gli verranno indicati gli strumenti per poterlo attuare.

Abstract: Una guida accessibile, concisa e immediatamente utilizzabile, per affrontare le sfide della crisi e resistere alla tempesta della bassa crescita dell'economia globale. In questo libro - cover story di BusinessWeek a gennaio 2009 - Ram Charan declina le strategie di leadership da adottare in relazione al momento storico, indicando a manager di tutti i livelli le nuove priorità in ogni funzione aziendale, dalla direzione alla produzione, dal marketing e vendite alla R&S, dalla logistica al personale. Con esempi reali (e globali) delle politiche già adottate da alcuni pionieri, mette in luce con chiarezza il modo in cui gli eventi dei mercati finanziari si riflettono nell'economia reale e fornisce un indispensabile aiuto per reagire alle minacce dell'attuale ambiente tossico.

Abstract: La promozione della crescita professionale dei propri collaboratori è forse la maggiore responsabilità di ogni manager operativo. Persone valide e performance adeguate sono cruciali per il successo nell'odierno contesto concorrenziale. Questo libro è stato scritto per fornire una guida pratica a quanti, sempre occupati in mille incombenze e privi del supporto d'una struttura dedicata alla formazione e gestione delle risorse umane, intendono esercitare questa responsabilità, e far sì che i loro collaboratori siano: capaci di fornire i risultati attesi, e d'intraprendere qualunque cosa occorra per raggiungere gli obiettivi assegnati; intenzionati a fornire la performance desiderata. Come far crescere i propri collaboratori presenta metodi ben collaudati e linee guida che permettono di far crescere il proprio team di lavoro. Ricco di suggerimenti e di esercizi, è utile a chi s'affaccia per la prima volta alle problematiche della formazione, come pure ai manager che intendono trarre il massimo dai loro collaboratori e motivare il loro team per ottimizzarne l'efficacia e i risultati.

Abstract: La campagna di Barack Obama non ha fatto solo la storia, ma ha insegnato lezioni che ogni business può mettere in pratica, in tutto il mondo. È stata brillantemente pianificata ed eseguita per affermare un concetto potente e lungimirante, quello del cambiamento, e ha dimostrato una straordinaria consapevolezza dell'importanza dell'innovazione, con un originale uso della tecnologia per raggiungere specifici e quantificabili obiettivi. In questo libro gli autori presentano la campagna di Obama come un'impresa, identificando lezioni che ogni business leader può far sue per massimizzare la performance: dal marketing alla leadership, dalla strategia all'esecuzione.

Abstract: La turbolenza provocata dallo shock economico del 2008 è destinata a essere la nuova normalità. Sfortunatamente, troppi manager sono rimasti paralizzati dagli eventi, capaci solo di tagliare i costi indiscriminatamente e le loro imprese stentano a uscire dal guado. Ma oltre a controllare le spese, per sopravvivere e prosperare in questo nuovo contesto occorre fare molto di più: bisogna continuare a innovare, fermando le iniziative inefficienti, cambiando i processi chiave e dando inizio a comportamenti più produttivi. Risultato: coloro che lo fanno emergono dagli sconvolgimenti più forti che mai. Con una ricca di idee pratiche, strumenti pronti all'uso e esempi da diversi settori, uno tra i maggiori esperti di innovazione a livello mondiale spiega come salvaguardare i profitti delle aziende anche durante i momenti più difficili senza smettere di piantare i semi per crescere domani.

Abstract: Un libro che, alla luce degli imperativi imposti da economia reale, globalizzazione, mercato, domanda, ipercompetizione, innovazione tecnologica, predispone il processo di riprogettazione per quelle imprese che, purtroppo, non riescono più a rispondere con efficacia al mercato nonostante vari tentativi di adattamenti e di rilanci e si sentono venire escluse dalla battaglia competitiva; per queste imprese è tempo di ridefinirsi attraverso un processo che le trasformi in imprese nuovamente capaci di competere e di migliorare le performance. In questo libro l'autore propone ad imprenditori e manager la giusta ricetta per ripensare, ridisegnare con successo l'impresa, il suo mercato, il suo posizionamento, individuandone il più appropriato percorso, i pilastri su cui basarne la rifondazione per migliorare la produttività, la competitività, la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, il fatturato, la redditività, l'organizzazione operativa. La ridefinizione di come essere e fare impresa va affrontata con serietà, passione, impegno, professionalità; essa richiede un processo che partendo dallo scenario individui grazie ad un'azione conoscitiva rivolta a mercato, settore, domanda, concorrenza ed impresa, il nuovo progetto d'impresa da realizzare, i pilastri su cui basare la rifondazione, un business plan che lo sviluppi, la sua messa in atto e relativo controllo .

Abstract: Il volume, giunto ormai alla sua 14a edizione e continuamente rivisto e aggiornato, illustra la pianificazione e il controllo di un progetto didattico che viene tuttavia ricondotto alle principali problematiche aziendali ripercorrendo le tecniche WBS, Planning Levels, Bar Chart, PDM, Resource Levelling, Procurement, Cash Flow, Cost Control, Earned Value, Trend Analysis e Risk Management. Oltre a fornire una panoramica completa delle tecniche (di cui facilita l'apprendimento), il volume chiarisce inoltre la natura sistemica dei progetti e presenta una raccolta organizzata di concetti, metodi e strumenti (glossario, esercitazioni, test, bibliografia). L'esperienza maturata dagli autori nelle attività operative e formative del gruppo ENI ha prodotto un testo divulgativo, ma metodologicamente rigoroso, che, più vicino all'impostazione di un manuale che a quella di un testo specialistico, si propone come lettura utile per chi opera in azienda, per gli studenti e per gli specialisti del settore. Quest'ultima edizione è arricchita da una nuova appendice (Il Cruscotto del project manager), nella quale gli autori riassumono concetti e formule relative all'Earned Value Method così come definite dal Project Management Institute negli Stati Uniti, presentando inoltre nuove idee e formule che possono migliorare l'analisi di performance nei tempi.

Abstract: Il volume fornisce le basi per interpretare il cambiamento competitivo odierno e per comprendere le variabili che incidono sul funzionamento delle organizzazioni aziendali di ogni settore proponendo gli strumenti metodologici e gestionali più adatti per il loro governo. La scelta dei contenuti, le teorie, i modelli e la relazione fra le varie parti sono il risultato di differenti attività di ricerca e di esperienze didattiche maturate presso diverse facoltà (economia, scienze politiche, scienze della comunicazione, lingue e informatica) e, quindi, con studenti eterogenei dal punto di vista delle conoscenze pregresse, dei linguaggi e degli obiettivi formativi. Il testo è progettato per il triennio dei corsi universitari di Economia e gestione delle imprese, ma per il livello di approfondimento di numerosi temi può risultare valido anche in corsi specialistici, nonché per chi svolge già un'attività di management e cerchi spunti nella direzione dell'innovazione manageriale.