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Abstract: Alla ricerca dell'eccellenza è il libro dell'arre del management. Qual è il segreto di una gestione vincente? Come mai vi sono aziende che vantano risultati straordinari e altre condannate inspiegabilmente alla mediocrità? Quali indicazioni possiamo trarre dalle scelte delle imprese meglio gestite? Per rispondere a queste domande, Tom Pe-ters e Robert Waterman hanno svolto un'indagine sulle tecniche gestionali delle aziende di successo, raccogliendone i risultati in questo volume. Le risposte sono sorprendentemente semplici: esistono otto fattori comuni alla base del successo. Le aziende «eccellenti» hanno l'elasticità e l'abilità ne-cessarie per riconoscere i bisogni di un ambiente che cambia attraverso il contatto con il cliente. Mantengono la flessibilità con strutture semplici e piccoli staff. Incoraggiano la sperimentazione. Danno autonomia per promuovere l'imprenditorialità. Riescono a ottenere livelli di produttività straordinari con il coinvolgimento dei collaboratori. Si concentrano sull'attività che conoscono meglio e su un particolare valore aziendale (per esempio sviluppo di nuovi prodotti, servizio al cliente). Sono al tempo stesso rigide e flessibili nei controlli. In breve, da Alla ricerca dell'eccellenza emerge chiarissima l'importanza di tali caratteristiche, più determinanti per il successo aziendale dell'utilizzo di impianti di produzione altamente sofisticati o della minuziosa pianificazione strategica. Oggi, a distanza di più di vent'anni dalla prima edizione, questo libro si rivela sempre di grande utilità e attualità per l'analisi degli otto fattori comuni del successo e per gli insegnamenti che le aziende eccellenti del passato possono ancora darci.

Abstract: Come è possibile migliorare i processi di comunicazione ambientale, ovvero l'efficacia degli interventi comunicativi, aumentando la coerenza tra le attese di chi produce la comunicazione e i feedback dei destinatari? Utili insegnamenti in proposito si possono trarre dall'esperienza di alcuni enti all'avanguardia nella comunicazione ambientale, esaminando gli scostamenti tra l'intenzionalità dei soggetti e i contenuti effettivamente recepiti dai destinatari: dagli stakeholder più competenti all'opinione pubblica più indifferenziata. Obiettivo primario di questo studio è dunque l'esame dei risultati ottenuti dalla comunicazione ambientale in cinque casi emblematici della Lombardia.

Abstract: A mio parere, la prossima moda del design per uffici si applicherà a eliminarre l'ultimo nemico della produttività: la tua felicità. La felicità non è un oggetto fisico, come una porta o una parete. Ma è legata alle condizioni materiali. I manager questo lo sanno: se riescono a eliminare ogni traccia di felicità, i dipendenti non si preoccuperanno più del loro ambiente di lavoro. Una volta che ti hanno affossato nella più completa infelicità, non ti darà più fastidio essere trattato come uno straccio per pavimenti e vegetare in una scatola da scarpe. Nella prima parte di questo libro spiego come trovare la felicità a spese dei colleghi, dei dirigenti, dei clienti e soprattutto - a spese di quei fannulloni degli azionisti. Nella seconda parte illustro il mio metodo per ricavare un sacco di risate dalle situazioni quotidiane - insomma, per prendere in giro i molestatori che vi circondano. La terza parte è fatta di pagine assolutamente invisibili. Ecco perché questo libro vi sembra più pesante di quello che è.

Abstract: L'impresa deve ritenersi responsabile esclusivamente verso i propri azionisti e avere come unico obiettivo il profitto oppure la sua responsabilità può avere un respiro e confini più ampi, verso le persone che vi lavorano, l'ambiente, il territorio? Il libro esamina la responsabilità dell'impresa nel pensiero neoliberista e negli scenari alternativi di un'economia solidale che promuova e tuteli i diritti umani e dell'ambiente. Tutti i principali progetti internazionali e nazionali che parlano oggi di responsabilità sociale dell'impresa vengono analizzati e valutati per capire le profonde differenze che si celano sotto la stessa etichetta.

Abstract: Le teorie sui sistemi organizzativi costituiscono una scienza nuova recente e molto importante, che coinvolge una pluralità di discipline del sapere per proporsi poi in molteplici campi dell'attività pratica. Queste teorie hanno radici antiche che, nel libro, vengono esplorate collegando la storia con l'attualità così come si sviluppa nei vari settori di attività imprenditoriali e socioeconomiche.

Abstract: Questo libro sui fondamentali dell'economia e strategia ripropone il precedente libro "Economia e strategia aziendale" con una selezione delle tematiche economico-aziendali fondamentali riducendo il testo per semplificare l'apprendimento degli studenti dei corsi di laurea triennale della Facoltà di Economia e delle sempre più numerose facoltà che prevedono l'insegnamento di Economia aziendale quali Scienze Politiche, Giurisprudenza, Socologia, Medicina, Scienze e così via. Si sta inoltre sempre più affermando l'esigenza che le conoscenze economico-aziendali siano indispensabili anche per coloro che saranno impegnati in altre attività che richiedono in ogni caso una conoscenza di base dell'economia aziendale.

Abstract: Analizzarli e risolverli senza aggressività né passività I contrasti sul lavoro non sono certo una rarità: le divergenze di opinione e le discussioni animate si verificano di frequente nella maggior parte degli ambienti lavorativi. Se stimolano la ricerca di soluzioni creative, i conflitti possono essere anche produttivi e risultare utili. Se invece sono fini a se stessi e si protraggono, anziché attenuarsi, possono causare stress, perdita di sicurezza e calo dell’autostima e incidere pesantemente sulla qualità della vita di una persona. Questo libro si propone di insegnare dei metodi per affrontare in modo attivo, non aggressivo e nel contempo efficace i conflitti che insorgono in ambito professionale, analizzando in modo preciso le principali dinamiche psicologiche e organizzative che ne sono alla base. Offre inoltre interessanti e spesso sorprendenti strategie di prevenzione e soluzione dei conflitti interpersonali, supportate da numerosi esempi pratici ed esercizi per potenziare le proprie abilità di relazione.